A www.Pizza.hu adatai

Cég: EURÓ Magyarország Kft.
Postázási cím: 1555 Budapest, Pf 111.
Székhely: 1163 Budapest, Színjátszó u. 7.
Telephely: 1163 Budapest, Színjátszó u. 7.
Telefonos ügyfélszolgálat: 06-30-624-7474 (10:00 - 21:45)
Fax: 06-1-3505050
E-mail:

Adószám: 10526141-2-42
EU adószám: HU10526141
Cégjegyzékszám: Cg.01-09-075576


Általános tudnivalók

Jelen ÁSZF tárgyát a www.Pizza.hu webáruház oldalán történő regisztráció utáni étel/ital rendelés tételei, a vásárlási folyamat képezi. Minden tétel mellett a vételárak feltüntetésre kerülnek, mely árak az általános forgalmi adót minden esetben tartalmazzák.

A vásárló köteles a regisztráció során a kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni. Ellenkező esetben a www.Pizza.hu oldal kitilthatja a felhasználót.

A Rendelés feladásának utolsó lépése a „Rendelés feladása” gomb kiválasztása, mely kártyás fizetés esetén a vásárlót automatikusan a bank saját online fizetési felületére irányítja.

A www.Pizza.hu oldalon a vásárlási folyamat elektronikus úton lehetséges, az online felületen kiválasztott tételek virtuális kosárba kerülnek, majd a rendelési folyamat végigvitele során a vásárlási folyamat befejeződik, melyről a vásárlót a www.Pizza.hu oldal azonnal e-mailben tájékoztatja, valamint ezzel egyidejűleg a Vásárló által kiválasztott házhoz szállító részére módosítás nélkül továbbítja.

A sikeres rendelésfeladást követően a Vásárló a www.Pizza.hu oldalra az általa megadott felhasználónévvel és jelszóval belépve a megrendelt tételeket visszaellenőrizheti.

Amennyiben a Vásárló visszaigazoló e-mailt a feladott rendeléséről nem kapott (egyes e-mail szolgáltatók esetében ez néhány percet késhet), azonban a „Rendeléseim” menüpont alatt a feladott rendelését látja, úgy a vásárlás menete sikeres volt. Ügyfélszolgálatunkon minden nap: 10:00 - 21:45-ig érdeklődhet.

E-mail cím: pizza@pizza.hu
Telefonszám: 06306247474

Tilos a www.Pizza.hu oldal tartalmi és megjelenési jellemzőinek átvétele, másolása.


Paraméterek

A www.Pizza.hu oldalon jelenleg közel 300 házhoz szállító kínálata szerepel, minden házhoz szállító esetében a minimális rendelés értéke, nyitva tartás, esetlegesen felmerülő csomagolási díj, valamint szállási díj, illetve az utalványok, bankkártyák, illetve bankkártya jellegű virtuális fizetőeszközök elfogadása egyenként fel van tüntetve. Kártyás online fizetés esetén a rendelés előre fizetendő, utalvánnyal, illetve készpénzzel történő fizetés esetén az ellenérték a megrendelt tételeket kiszállító futárnál kerül átadásra a rendelés átvételekor.

A feladott rendelés kiszállítási ideje házhoz szállítónként eltérő, minden partnerünknél fel van tüntetve. Ezek a szállítási idők átlagolt értékek, melyektől a házhoz szállítás ideje a közlekedési, időjárási viszonyoktól, illetve a kiválasztott házhoz szállító partner pillanatnyi leterheltségétől függően eltérhet.

A Vásárlónak lehetősége van a rendelés feladásánál későbbi időpontra kérni a rendelését, azonban ezt a rendelés feladásánál minden esetben jelezni kell.

Minden házhoz szállító partnerünknél fel van tüntetve, hogy az alábbi fizetőeszközök közül mely kerül/ melyek kerülnek elfogadásra. A rendelés értékén túl a vevőt a www.Pizza.hu felé egyéb fizetési kötelezettség nem terheli.

Puebla Étkezési utalvány
Posta Paletta
Erzsébet utalvány
Ticket Restaurant
Sodexo utalvány
Cheque Dejeuner
Készpénz
OTP Szép Kártya
MKB Szép Kártya
Bankkártya (Maestro, MasterCard, American Express, Visa, Visa Electron)
MasterCard Mobile (Tájékoztató MasterCard Mobile fizetéshez)

A www.Pizza.hu oldalon megjelenített tartalmak a házhoz szállítóktól függenek, bármikor változhatnak. A www.Pizza.hu portál folyamatosan frissíti házhoz szállító partnerei kínálatát, amennyiben ennek szükségességéről a házhoz szállító partner tájékoztatja. A Pizza.hu a portálon megjelenő ételleírásokért, azok áraiért csak abban az esetben vállal felelősséget, ha azok változásáról, vagy a helyes adatoktól való eltéréséről a házhoz szállító partner a www.Pizza.hu portált legalább három munkanappal előbb írásban tájékoztatja.

A portálon található adatokat (házhoz szállító étlapja, ételek árai, leírásai, nyitva tartási idő, szállítási idő, szállítási díj, házhoz szállítási körzet, akciók) a legjobb tudásunk szerint, a lehető leghamarabb és legpontosabban, a házhoz szállítók által hozzánk elküldött információk alapján dolgozzuk fel, de azok helyességéért semmilyen tekintetben felelősséget nem vállalunk.


Reklamáció

Rendelés házhoz szállítás esetén nem mondható le, kivéve abban az esetben, amikor a Vásárló a lemondást a rendelés feladásától számított 5 percen belül a 06 30 6247474 számon, vagy a rendeléséről szóló visszaigazoló e-mailben látható étterem közvetlen elérhetőségén jelzi.

A Vásárló a megrendelés teljesítésével kapcsolatos bármely problémát, reklamációt ügyfélszolgálati telefonszámunkon, illetve e-mail címünkön tud jelezni.

Bankkártyával, vagy más virtuális fizetőeszközzel előre kiegyenlített megrendeléssel kapcsolatos panasz, reklamáció esetén a megrendelt áru ellenékének visszafizetése a bankkártyás fizetés szabályai szerint történik, árreklamációját kérjük írásban jelezze a pizza@pizza.hu e-mail címre.

A www.Pizza.hu portál kizárólag a vásárlói rendeléseket továbbítja a Házhoz szállítók részére, így nincs befolyással a kiszállítási időre, illetve a mennyiségi, minőségi tényezőkre. A minőségi panaszokat minden esetben kivizsgáljuk, továbbítjuk az adott házhoz szállító partnerünk részére, és nyomon követjük az általuk gyakorolt panaszkezelési folyamatot.

A www.Pizza.hu portál nem vállal felelősséget azokért a károkért, amelyet olyan harmadik fél okoz, aki a Vásárló bármely hibájából a belépéséhez szükséges azonosítókról tudomást szerzett.

A www.Pizza.hu portál és a vásárló közt létrejött szerződés tekintetében az általános magyar jog az irányadó.




Bevezető

A www.Pizza.hu tiszteletben tartja személyes adataidat. Adatvédelmi szabályzatunk leírja, hogy a weboldalunkon az általad megadott személyes adatokat hogyan dolgozzuk fel és miként használjuk. Az adatvédelmi szabályzat célja, hogy megvédje felhasználóink személyes adatinak biztonságát. Az alábbiakban tájékoztatunk arról, hogy a www.Pizza.hu oldalon milyen személyes adataidat tároljuk, leírjuk, hogy hogyan tároljuk, és mire használjuk fel azokat. A felhasználó a www.Pizza.hu weboldalainak és egyéb mikro-oldalainak használatával elfogadja az adatvédelmi szabályzatot.

A www.Pizza.hu nagy gondot fordít arra, hogy megfeleljen az adatvédelmi törvényeknek. Bármilyen hagyományos vagy digitális marketing tevékenységünk az idevonatkozó törvények szerint történik.

Gyűjtött információk

A www.Pizza.hu feladata, hogy segítsen megtalálni és igénybe venni a számodra megfelelő házhoz szállító partner szolgáltatásait. Ezért az általunk gyűjtött személyes adatok korlátozottak, és - a szolgáltatás hibátlan teljesítéséhez nélkülözhetetlen adatok kivételével - nem kötelezőek. A nélkülözhetetlen adatok a következők: név, a lehető legpontosabban megadott kiszállítási cím, telefonszám, e-mail cím. A telefonszám feltétlenül fontos arra az esetre, ha a megrendelt bármilyen probléma esetén fel tudjunk hívni. Biztosítunk, hogy mindössze a legalapvetőbb információkra van szükségünk ahhoz, hogy időben megkapd a megrendelt ételeket. Az általad megadott adatokat bármikor módosíthatod, változás esetén kérjük azonnal frissítsd.

A www.Pizza.hu nem gyűjt be további adatokat a felhasználó hozzájárulása nélkül, amellyel egyénileg azonosítani lehetne felhasználóinkat.

Felhasználó adatainak használata harmadik személy által

A www.Pizza.hu nem értékesíti és nem továbbítja a felhasználók személyes adatait harmadik személyeknek a felhasználó beleegyezése nélkül. Ez alól kivételt képeznek azok az adatok, melyek a megrendelt szolgáltatás maradéktalan teljesítéséhez nélkülözhetetlenek, illetve azok az esetek, amikor időnként közös promóciós e-mail kampányokat hajtunk végre harmadik féllel. Ilyen kampányok keretén belül, ha úgy döntöttél, hogy fogadsz ilyen e-mail üzeneteket, promóciós e-mail üzeneteket küldünk e-mail címedre olyan termékekről és szolgáltatásokról, amelyekről úgy gondoljuk, érdekelhetnek. Ilyen e-mail üzenetek harmadik felek weblapjaira mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Erre vonatkozóan felhívjuk a figyelmedet a 'Biztonság' szakaszra. Személyes adataidat a promotált fél számára nem adjuk ki, és a promóciós e-mail üzenetet kizárólag mi küldjük. Lehetőséged van kérni, hogy ne érkezzenek promóciós információs e-mail üzenetek postafiókodba, mikor regisztrálsz a www.Pizza.hu oldalon, vagy amikor részt veszel nyereményjátékainkon. Ezt megteheted, ha eltávolítod a jelet a regisztrációs nyomtatvány vonatkozó jelölőnégyzetéből.

Ha úgy döntenél, hogy nem kívánsz további promóciós információs e-mail üzenetetet, úgy az "Adataim" menüpont alatt lehetőséged van ezt az opciót kikapcsolni.

Amennyiben a Vevő részéről írásbeli kérés érkezik a saját adatainak törlésére, akkor azokat a www.Pizza.hu adatbázisából törli.

Kattintási út elemzése

A www.Pizza.hu weboldalain az IP-címeket (számítógép internetes címét) naplózzuk, hogy nyomon kövessük a felhasználó tevékenységét, miközben a felhasználó megőrzi névtelenségét. Az adatokat bizonyos trendek és statisztikák vizsgálata miatt elemezzük, például arról, hogy felhasználóink oldalunk mely részeit látogatják és ott mennyi időt töltenek. Az aktuális IP-címedet kizárólag a rendelés feladásakor csatoljuk az az adataidhoz.

Cookie-k

A HTTP-süti (általában egyszerűen süti, illetve angolul cookie) egy információcsomag, amelyet a szerver küld a böngészőnek, majd a böngésző visszaküld a szervernek minden, a szerver felé irányított kérés alkalmával. A legtöbb böngésző egyszerű szöveges fájlban vagy fájlokban tárolja a sütik tartalmát, hogy azok a böngésző kikapcsolása és újraindítása után is elérhetőek maradjanak (ezeket sütifájloknak nevezik).

Ha a böngésző visszaküld egy sütit, a kiszolgálónak lehetősége van összekapcsolni az aktuális kérést a korábbiakkal. Leggyakrabban egy adott weboldal regisztrált felhasználóinak azonosítására, „bevásárlókosár” nyilvántartására vagy látogatók nyomonkövetésére használják.

Biztonság

A www.Pizza.hu gondoskodik a biztonságról, a webhelyünkön megadott adatok épségéről és titkosságáról, és rendszeresen frissíti a biztonsági óvintézkedéseit a legújabb technológiáknak megfelelően.

A www.Pizza.hu weboldalai tartalmazhatnak harmadik fél által üzemeltetett weboldalakra mutató hivatkozásokat. Ezek a hivatkozások a kényelmedet szolgálják. A www.Pizza.hu oldalain előfordulhatnak harmadik fél weboldalaira való hivatkozások, de a www.Pizza.hu természetesen nem felelős ezen weboldalak tulajdonosainak és működtetőinek adatvédelmi szabályzatáért. Felhívjuk figyelmedet, hogy olvass el minden olyan weboldalnak az adatvédelmi szabályzatát, amely személyes adatok megadását kéri.

Használati feltételek és módosítások

A www.Pizza.hu feladata módosulhat, kiegészülhet a jövőben, ezért a www.Pizza.hu fenntartja a jogot Adatvédelmi Szabályzatának saját belátása szerinti módosítására. A módosítások akkor válnak hatályossá, amikor azok megjelennek a www.Pizza.hu weboldalán. A felhasználók elfogadják a megváltoztatott szabályzatot azzal, hogy továbbra is használják a www.Pizza.hu weboldalát a módosítás időpontjában vagy azután.

Hozzájárulás

Azzal, hogy a www.Pizza.hu szolgáltatásait igénybe veszed, jóváhagyod a www.Pizza.hu információszerzési és –használati gyakorlatát az Adatvédelmi szabályzatának megfelelően. A www.Pizza.hu szolgáltatásának használatával elfogadod az adatvédelmi szabályzatot.

A jelen oldalon fel nem feltüntetett esetekben a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény az irányadó.